3 044 

Нефтепереработчиков бульвар, 11А

2-комнатная квартира
  • 2 спальни
  • 3 кровати
  • 6 гостей
  • 60 м2

    Общая площадь
  • 6 из 9

    Этаж (есть лифт)

Спальные места

1 особо широкая двуспальная, 1 двухъярусная кровать, 1 двуспальный диван-кровать

Правила дома

Заезд

после 14:00

Отъезд

до 12:00


Курение запрещено
Нельзя с питомцами
Без вечеринок и мероприятий

Описание

2-комнатная квартира с отдельной кухней.

Кухонное оборудование
  • СВЧ-печь
  • электрический чайник
Оснащение
  • постельное бельё
  • беспроводной интернет Wi-Fi
  • балкон
Для досуга
  • телевизор
Обратите внимание
  • самоизоляция разрешена
Ванная комната
  • полотенца
  • туалетные принадлежности
  • фен
  • душ
  • ванна
  • label_property_cshower
Доступность
  • лифт
  • Пандус
Вид из окна
  • на лес
  • на город
  • во двор
Дополнительная информация

Уважаемые гости!
Добро пожаловать в наш апарт-отель «Оранжевое небо» (10 апартаментов комфорт-класса).
ЖК в одном из лучших районов города Кстово.

Предоставление всех отчëтных документов и чеков с QR-кодом.

Цены

Стоимость указана за квартиру целиком в рублях РФ

3 000  за сутки
включает проживание не более 2 гостей
250  за сутки
доплата за каждого дополнительного гостя свыше 2
10% скидка
на первые сутки проживания по горящему предложению при бронировании сегодня до 0:00, время заезда с 14:00 до 24:00, максимум гостей - 4, минимум ночей - 1.

Нефтепереработчиков бульвар, 11А

Кстово

Глеб

Достоинства:

Просторная квартира, со всем необходимым. Бонусом чай, сахар, гель для душа. Очень приятно, что к нашему приезду были застелены постели.

Недостатки:

1) Необоснованная доплата за животных (по 500р. в сутки за каждого). 2) Информацию по заселению нам прислали буквально за час до приезда, сославшись на то, что мы трубки не берём. Хотя за целый день нам (а я оставлял 2 номера, свой и супруги) никто не позвонил. Похоже, что сделано это намеренно, чтобы у нас не осталось возможности найти другие варианты, если не устроят условия. Поэтому рекомендую уточнять все вопросы заранее. 3) В ванной низко сделан фартук, а также ванна не отделана с торцов бордюрами. Приходится мыться в душе сидя, чтобы не намочить пол и краску на стене. 4) Ковёр на кухне задран в районе двери, поэтому если дверь на кухню закрыть, то у ребёнка сил может не хватить её открыть.

Анна

Анна, хозяин жилья

Здравствуйте, Глеб! Спасибо, что уделили время и оставили обратную связь. Мы хотели бы подробнее прояснить ситуацию с доплатой за животных. При бронировании на нашем сайте вы были заранее уведомлены о дополнительном сборе за размещение с питомцами. После того как наш сотрудник сообщил условия, вы подтвердили свое согласие на оплату в размере 500 рублей в сутки за каждое животное. Данный сбор связан с повышенными затратами на клининг — уборка после гостей с питомцами требует больше времени и моющих средств. В день заезда мы традиционно обзваниваем гостей, чтобы уточнить детали проживания. Вам несколько раз звонили, и, когда удалось связаться, вы пояснили, что находились за рулём и не могли ответить. Мы сразу же отправили вам всю информацию на указанный номер, как только уточнили, в каком мессенджере вам удобнее её получить (в Telegram или WhatsApp). Ранее мы не могли этого сделать, так как в данных бронирования не было указано, к какому приложению привязан номер. Хотим отметить, что намеренно задерживать информацию мы не собирались. Все ваши остальные замечания мы приняли к сведению и уже работаем над их устранением. Мы ценим ваше мнение и надеемся, что в будущем сможем снова стать для вас гостеприимным местом отдыха. С уважением, команда «Гостель/Апартаменты»

1 отзыв о проживании со средней оценкой 8,7 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Андрей

Достоинства:

Рекомендую. Хорошая квартира с магазинами в шаге

Анна

Анна, хозяин жилья

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Андрей

Достоинства:

Ничего не понравилось. Ужасный ужас.

Недостатки:

Начнём с того, что подтверждения брони я за 4 ( четыре!! ) часа не дождался. Снова написал им в чат. И только после повторного напоминания они проснулись и подтвердили бронь. Сразу оплатил задаток. Приехал поздно вечером и оказалось, что у них в городе нет мобильного интернета. Стою у заранее забитого в офф-лайн навигатор адреса и медленно развожу руками: а заранее предупредить об этом было нельзя?! Ни номера телефона для связи (он на сайте, а интернета нет), ни инструкции по заселению (код домофона, этаж, номер квартиры). Ничего! Лихорадочно начинаю искать вай фай. После коммуникаций с местными девчонками на улице, выяснил, что в трёх кварталах отсюда есть "вкусно и точка" и там есть вай фай фри. Местные кафешки в округе такой роскоши не предоставляют. ( казалось бы - привлекай клиентов нахаляву, но нет. Глубинка! ). Далее мчусь в этот недомакдональдс. Подключаюсь. Набираю номер. А на том конце канала связи какая то очень заторможенная, судя по голосу - пожилая, женщина с долгими мхатовскими паузами после несколько раз повторённых вопросов всё таки выдаёт нужную информацию. Записываю. Еду с семьёй обратно. Поднимаемся на указанный ей седьмой этаж. И второй раз выпадаем в осадок - из почти десятка квартир на этаже номер есть только на одной. И это не наш. Отталкиваясь от этого единственного известного номера путём логических умозаключений приходим к выводу, что с этажом дама послебальзаковского возраста нас обманула. Наконец этажом ниже!! Находим нужный номер квартиры с кейсом с ключом на стене рядом. Представьте наше состояние после дня дороги и всего этого трэшака! И вот заходим в квартиру. Этот убийственный запах? Нет. Вонь! Преследует меня до сих пор. Даже описывать его не буду. И не заглушают его обильно расставленные везде ароматизаторы. Я серьёзно начал задумываться о ночёвке на улице в машине. Обои сверху начинают уже отслаиваться. Гардина критично накренилась и висит только на честном слове. Пароля от вай-фая сколько не искал - не нашёл. Пришлось снова звонить этому очень медленно соображающему координатору. С трудом с третьей попытки удалось добиться от неё информации по местному вай фай. Это просто кринж какой-то. А эти ложки! Уродливые, неудобные, нечеловеческие ложки! Это было вишенкой на торте. Но это ещё не всё! В первый сеанс общения со старушкой-координатором сообщил ей, что на номере, с которого звоню, есть телега. Дополнительно продиктовал ей - поеё просьбе- (дважды) номер, на котором есть ватсапп. Проснувшись с утра обнаружил, что ни в телеге, ни в ватсаппе так никто мне ничего и не написал. А куда перечислять деньги? Я с утра начинаю названивать опять. (а почему мне это надо больше, чем квартиросдатчикам? ). Трубку никто не берёт!!! Я сам нахожу по номеру телефона чат в ватсапп. Задаю там вопрос о деньгах. Паралельно собираюсь в дорогу. Не сидеть же мне вечно в Кстово ожидая, когда до меня снизойдут. Через некоторое время чудо происходит. Одновременно в чат начинает сыпаться информация, которая нужна была мне сутки назад, и начинаются беспрерывные звонки по телефону с претензиями, что "неужели вы не можете подождать? У меня много информации. Я вела вами переписку в телеграмм". ( никакой переписки, напомню, не было). Я перевёл остаток суммы и скорее поехал дальше, вспоминая Кстово, как страшный горячечный кошмар!!! Ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с ними никогда!!

Анна

Анна, хозяин жилья

Здравствуйте, Андрей! Благодарим вас за обратную связь. Приносим наши извинения за трудности, возникшие в день заселения, и хотим прояснить ситуацию. К сожалению, в тот день в городе были массовые перебои с интернетом, что временно лишило нас возможности оперативно подтверждать бронирования. Как только связь восстановилась, мы сразу же подтвердили ваше бронирование и попытались связаться с вами по номеру телефона, указанному при бронировании, чтобы передать всю информацию для заселения. К сожалению, дозвониться нам не удалось. Мы сожалеем, что возникла неразбериха с телефонным звонком около 23:00. Наш администратор работает до 22:00, и на звонок с неизвестного номера без представления было сложно оперативно идентифицировать гостя и помочь. Как только мы поняли, что это вы, вся информация была немедленно отправлена на указанный вами номер. К сожалению, мы не можем отследить, почему сообщение не дошло. Что касается запаха в квартире, мы обязательно проведем дополнительную проверку. После предыдущих гостей, которые остались довольны и не жаловались на подобное, проводится стандартная уборка и проветривание. Андрей, мы также вынуждены отметить, что, согласно нашим правилам, внесение депозита является обязательным условием заселения. Этот момент, к сожалению, также не был соблюден. Мы сожалеем, что ваш опыт оказался далек от идеального. Для нас важна обратная связь, и мы работаем над тем, чтобы улучшить наши процессы связи и не допускать подобных ситуаций в будущем. С уважением, команда «Гостель/апартаменты».

1 отзыв о проживании со средней оценкой 2,7 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Вадим

Достоинства:

Новый дом, удобное расположение, чистое постельное бельё, короче одни положительные моменты. Как минус, отсутствие настенных часов на кухне и комнатах.

Анна

Анна, хозяин жилья

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Пользователь

Достоинства:

В целом неплохо. Все подробно рассказали перед заездом, заселились в удобное для нас время.

Недостатки:

Не хватает сеток на окнах, было очень жарко, а окно не открыть, сразу летели комары и какая то мошка. На балконе, потолке и на светильниках куча пауков, та самая мошка, что летит из окон, впечатление не очень.

1 отзыв о проживании со средней оценкой 8,3 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Анна

Хозяин жилья: Анна

был на сайте: 31 минуту назад

участник с декабря 2024
  • обрабатывает запросы всегда
  • среднее время отклика: 7 минут
Пожаловаться

Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой

Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.